Анализ работы с обращениями граждан
за 2013 год в администрации Климовского района
№пп |
|
2012 |
2013 |
+\ - |
1. |
Всего поступило обращений |
354 |
220 |
-134 |
2. |
В том числе писем |
305 |
185 |
-120 |
3. |
В т.ч. из администрации Брянской области |
139 |
64 |
-75 |
4. |
Принято граждан на личном приеме |
49 |
35 |
-14 |
5. |
В т.ч. руководит. муниципального образования |
49 |
35 |
-14 |
6. |
Получено коллективных обращений |
57 |
34 |
-23 |
7. |
Получено повторных обращений |
8 |
6 |
-2 |
8. |
Рассмотрено обращений: |
|
|
|
8.1 |
В установленные законом сроки |
353 |
216 |
-137 |
8.2 |
С нарушением установленного срока |
1 |
1 |
0 |
8.3 |
Находятся в стадии рассмотрения |
|
3 |
+3 |
9. |
Решено положительно |
190 |
70 |
-120 |
10 |
Отказано |
7 |
2 |
-5 |
11 |
Разъяснено |
157 |
145 |
-12 |
12 |
Проверено с выездом на место |
73 |
45 |
-28 |
13 |
Выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов заявителей |
- |
- |
- |
14 |
Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, понесли наказание |
- |
- |
- |
15 |
Тематика поступивших обращений: |
|
|
|
15.1 |
Промышленность |
- |
- |
- |
15.2 |
Сельское хозяйство |
1 |
- |
-1 |
15.3 |
Землепользование и экология |
89 |
36 |
-53 |
15.4 |
Строительство |
12 |
3 |
-9 |
15.5 |
Жилищные вопросы |
94 |
61 |
-33 |
15.6 |
Коммунальное и дорожное хозяйство |
32 |
39 |
+7 |
15.7 |
Торговля и бытовое обслуживание |
4 |
4 |
0 |
15.8 |
Связь и телефонизация |
9 |
2 |
-7 |
15.9 |
Транспорт |
5 |
- |
-5 |
15.10 |
Трудовые отношения |
9 |
2 |
-7 |
15.11. |
Социальное обеспечение |
33 |
20 |
-13 |
15.12 |
Здравоохранение |
8 |
2 |
-6 |
15.13 |
Образование |
3 |
9 |
+6 |
15.14 |
Культура, наука, спорт |
7 |
7 |
0 |
15.15 |
Административные органы |
1 |
1 |
0 |
15.16 |
Экономика и финансы |
12 |
- |
-12 |
15.17 |
Деятельность муниципальных органов |
9 |
5 |
-4 |
15.18 |
Иные вопросы |
26 |
29 |
+3 |