Решение
от 31.01.2013г. № 1
Об итогах работы администрации района
по организации приема граждан,
рассмотрению устных и письменных обращений
в 2012 году
Итоги работы по организации приема граждан, рассмотрению устных и письменных обращений в 2012 году харатеризуются следующими данными:
обращения рассматриваются на основании резолюции главы администрации района или его заместителей, включающей поручения по их рассмотрению по принадлежности, направлялись заместителям главы администрации района, руководителям функциональных органов и структурных подразделений администрации района, главам поселений, главе администрации пгт Климово.
В течение 2012 года в администрацию Климовского района поступило 354 обращения граждан. Из них: 305- письменных и 49- устных. По сравнению с прошлым годом общее количество обращений к главе администрации района и его заместителям увеличилось на 58.В администрацию Климовского района поступали обращения из всех поселений Климовского района и из-за его пределов.57 обращение было коллективными, по сравнению с прошлым годом их количество увеличилось на 32. Из администрации Брянской области поступило 139 обращений, в прошлом году таких обращений было 25. Повторных обращений было 8, что на 6 обращений меньше по сравнению с 2011 годом.
Анализ тематического содержания писем и устных обращений показал, что наибольшее их количество составляли обращения, касающиеся земельных вопросов и вопросов, связанных с улучшением жилищных условий (94 обращения).
По результатам рассмотрения обращений по различной тематике:
- давались разъяснения (157 обращений);
- были приняты положительные решения (190 обращений);
- отказано (7 обращений).
Разделы обращений по тематике «Строительство» (12 обращений) и «Землепользование» (89 обращений) включали в себя вопросы выдачи разрешений на строительство зданий и сооружений, выделения земельных участков, подтверждения и передачи права собственности на землю, земельные споры, выделения земельных участков для ведения фермерского хозяйства. Все вопросы рассмотрены и даны ответы заявителям согласно положению действующего законодательства.
Блок вопросов «Коммунальное и дорожное хозяйство» (32 обращения) отражал проблемы жителей района в ремонте и строительстве водопроводных, газовых и электрических сетей, качества водопроводной воды, организации уличного освещения, в ремонте и реконструкции дорог и мостов.
Обращения по тематике «Транспорт» (5 обращений) касались ремонта автобусных остановок, изменения движения автобусных маршрутов пассажирского транспорта.
Вопросы социальной сферы (33 обращения) включали просьбы в оказании помощи присвоения звания «Ветеран труда», адресной помощи, оказании помощи в прописке по месту жительства, пенсионного обеспечения и др.
При необходимости комиссионного рассмотрения обращения принималось соответствующее распоряжение главы администрации района. Для достоверности изучения фактов, указанных в обращениях граждан, практиковалось их рассмотрение с выездом на место. Количество таких обращений составило 73.
С нарушением установленных сроков было рассмотрено 1 обращение. В 2011 году их количество составило 12.
Работа с обращениями граждан в администрации района находиться на постоянном контроле. Ежедневно поднимаются вопросы эффективности и сроков исполнения заявлений граждан. Администрация района в ходе рассмотрения всех поступивших обращений активно взаимодействует с отделом полиции МО МВД России «Новозыбковский», главами поселений и главой администрации пгтКлимово, руководителями предприятий и организаций, федеральных служб района. В отделе организационно-контрольной работы и связи с поселениями организовано ежедневное посещение обращающихся по различным вопросам граждан и определен контактный телефон для осуществления связи с гражданами в целях оперативного решения их проблем, получении консультаций. На сайте администрации района также размещена соответствующая информация.
При проведении приема граждан руководителями областных структур сотрудниками отдела организационно-контрольной работы и связи с поселениями оказывается практическая помощь в предварительной записи, организации и ведении данных приемов, участие в рассмотрении обращений. Так в 2012 году проводили личный прием граждан:
- помощник Губернатора Брянской области Марченко Владимир Иванович (14.03.2012г.);
- председатель комитета по делам семьи, охране материнства и детства, демографии Кузнецова Любовь Петровна;
- Уполномоченный по правам человека в Брянской области Рожков Петр Михайлович;
- депутат ГД ФС РФ Лахова Екатерина Филипповна.
Кроме того, на территории Климовского района работают Общественные приемные: Общественная приемная Губернатора Брянской области Н.В.Денина в Климовском районе, Территориальная общественная приемная в Климовском районе полномочного представителя Президента РФ в ЦФО, Общественная приемная Уполномоченного по правам человека в Брянской области.
Для оказания практической помощи органам местного самоуправления сельских поселений в решении социально-экономических вопросов с учетом современных требований, получения населением полной информации о деятельности администрации района и области, изучения общественного мнения и оперативного решения проблем на местах, главой администрации района, заместителями главы администрации района практикуется выезд в сельские поселения с целью рассмотрения отдельных социально-значимых обращений граждан.
В целях повышения уровня защиты законных прав и интересов граждан совершенствуются методы контроля за рассмотрением обращений граждан, ведется постоянная работа по устранению причин, вызывающих коллективные и повторные жалобы населения.
КОЛЛЕГИЯ РЕШИЛА:
- Информацию заместителя главы администрации района Лобанова А.Ю. принять к сведению.
- Руководителям структурных подразделений администрации района и руководителям функциональных органов взять под личный контроль сроки рассмотрения обращений граждан, не допускать нарушений законности.
Председатель коллегии,
Глава администрации района С.В. Кубарев